Die Verkettung von Markenführung und Organisationsentwicklung ist die zentrale Kompetenz des Instituts. Wenn ein Unternehmen auf die Zukunft ausgerichtet wird, ist es unvermeidbar, dass damit Veränderungsprozesse initiiert werden. Das kann beispielsweise die Neugestaltung wichtiger Kontaktpunkte zu Kunden, die Umschichtung von Ressourcen, den Aufbau neuer Fähigkeiten, die Neuproduktentwicklung oder die Neukonzeption des Ausbildungswesens betreffen. Die zukünftige Ausrichtung der Marke koppelt zwangsläufig auf die Organisation und damit auf die Führungskräfte und Mitarbeiter zurück. Jedenfalls ist die Identifikation von Mitarbeitern und Führungskräften mit den Inhalten der Marke von enormer Bedeutung.

Fundierte Organisationsentwicklung spielt eine entscheidende Rolle, um die Entwicklungsprozesse des Unternehmens wirkungsvoll zu steuern. Das betrifft beispielsweise Fragen der Lernfähigkeit des Unternehmens, Fragen des richtigen Designs für den Veränderungsprozess (Road Map, Struktur etc.) oder den geeigneten Grad der Mitarbeiterintegration, Fragen der Steuerung der Projektgruppen, der Erfolgsmessung oder der Verbreitung von Informationen.